Porque é que o setup é "à medida" em vez de plano fixo?
Porque o fit é o que faz a diferença entre o DocFlow funcionar bem e o cliente desistir após 2 semanas. Investimos no desenho do flow específico do seu processo (que origens, que campos, que regras, que destinos) para que entre em produção a fazer o que precisa, sem voltar atrás. Planos fixos one-size-fits-all costumam sair caros em re-trabalho.
O que conta como "documento processado"?
Cada ficheiro que entra no DocFlow (factura, recibo, BI, talão) e passa pelo pipeline completo de extracção e entrega num ou mais destinos. Documentos descartados pela política da inbox (filtros) não contam. Re-tentativas automáticas após falha não contam (só a primeira tentativa).
Há contrato mínimo ou compromisso de permanência?
Não. Mensalidade renovada cada mês, cancelamento com 30 dias de aviso. O investimento de setup é uma única vez no início e não fica preso ao plano mensal.
E se o meu volume variar muito entre meses?
O tarifário é calculado sobre o volume real de cada mês. Não há "rollover" entre meses nem penalização por meses baixos (excepto o mínimo do tier de entrada, 29€/mês). Em meses de pico naturalmente paga mais; em meses fracos paga menos.
O preço inclui integração com o meu ERP?
Integrações com ERPs portugueses (PHC, Sage, Primavera, Moloni, Toconline) são desenhadas como parte do setup inicial. O valor depende da complexidade da integração e dos campos a mapear. Falamos consigo em concreto na demo.
Posso testar antes de comprometer com o setup?
Sim. Marque uma demo de 30 minutos e mostramos a plataforma a processar um exemplo seu real. Se fizer sentido, avançamos para a fase de setup; se não, fica sem custo.